Über uns
Ihr Geschäftspartner für herausragenden Kundenservice
WS-KS GmbH ist mehr als nur ein Call-Center – wir sind ein interdisziplinäres Team aus talentierten, motivierten Fachkräften, die innovative und maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen weltweit entwickeln. Jedes Projekt ist für uns ein Spiegelbild unserer Werte: Engagement, Kompetenz und Exzellenz.
Mit derzeit über 70 hochqualifizierten Mitarbeitern an 5 Standorten im Kosovo bieten wir unseren Kunden modernste Kommunikationslösungen, die Flexibilität, Effizienz und Qualität vereinen. Unser Ziel ist es, nicht nur Ihre Erwartungen zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen.
Warum WS-KS?
"Unser Ziel ist es, durch exzellenten Kundenservice langfristige Partnerschaften zu fördern und Unternehmen auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten."
Wir setzen auf langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Durch unsere hochwertigen Dienstleistungen in den Bereichen Inbound, Outbound, Leadgenerierung und Kundensupport unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Kundenkommunikation effizienter und erfolgreicher zu gestalten.
"Wir möchten als führender Anbieter innovativer Kundenservice-Lösungen anerkannt werden und Ihnen den besten Service bieten."
Um dieses Ziel zu erreichen, investieren wir kontinuierlich in moderne Technologien, erstklassige Schulungen und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere Zukunft liegt in intelligenten und flexiblen Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen.
"Ein dynamisches, engagiertes Team mit langjähriger Erfahrung, das Unternehmen weltweit unterstützt."
Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolges. Sie arbeiten mit höchstem Engagement daran, unseren Kunden ein einzigartiges Serviceerlebnis zu bieten. Durch regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungen stellen wir sicher, dass unser Team immer auf dem neuesten Stand ist – sowohl in technischer als auch in kommunikativer Hinsicht.
Unser modern ausgestattetes Arbeitsumfeld fördert eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens, in der unsere Mitarbeiter ihr Bestes geben können. Diese Kombination aus Fachwissen, Motivation und Teamgeist macht uns zu einem zuverlässigen Partner für Unternehmen, die Wert auf hochwertigen Kundenservice legen.
Was andere über uns sagen
Unsere Partner
Die Zusammenarbeit mit WS-KS hat unsere Prozesse im Bereich Inbound-Kundenbetreuung und Leadgenerierung optimiert. Ihr professionelles Team sorgt dafür, dass unsere Kunden bestens betreut werden und wir kontinuierlich hochwertige Leads erhalten. (Inbound & Leadgenerierung)
Lisa Meier
Marketing Managerin bei HAUSGOLD
WS-KS hat uns geholfen, unsere Kundenkommunikation zu optimieren. Der Inbound-Service ermöglicht eine reibungslose Beratung und Bestellabwicklung, während der Outbound-Bereich gezielt neue Kunden anspricht. Ihre Leadgenerierung hat unseren Umsatz deutlich gesteigert. (Inbound & Outbound, Leadgenerierung)
Daniel Berger
Vertriebsleiter bei AuraNatura
Die Servicequalität von WS-KS ist herausragend. Sie unterstützen uns mit zuverlässigem Inbound- und Outbound-Support und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden. Die Leadgenerierung hat uns zudem geholfen, neue Zielgruppen zu erschließen. (Inbound & Outbound, Leadgenerierung)
